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出荷情報

BellyAngel は世界中どこにでも発送しており、通常、ご注文の受領から 1 ～ 2 営業日以内に注文を処理して発送します。発送手配後すぐに、荷物を追跡するためのリンクを含む電子メールが届きます。プロモーション オファーや季節セールの期間中は、発送プロセスに最大 3 ～ 4 営業日かかる場合があることにご注意ください。

EU 以外のお客様の配送情報

当社の荷物は DAP (delivery at place) です。つまり、荷物の受取人は、国際注文を受け取る前または後に、最終的な輸入関税や税金を負担する必要があります。小包が目的地の国に到着すると、輸入関税が課されます。残念ながら、関税政策は国ごとに異なるため、当社ではこれらの料金を管理することができず、料金がいくらになるかをお伝えすることはできません。予期せぬ請求に驚かれないように、注文前に最寄りの税関に問い合わせることをお勧めします。たとえ高額な輸入関税や税金が原因で荷物の受け取りを拒否した場合でも、最終的な関税料金についてはお客様が全責任を負うことにご注意ください。アメリカのお客様: 800ドル未満の注文は輸入関税なしで輸入できます。オーストラリアのお客様: 1000AU$ 未満の注文は、輸入関税なしで輸入できます。

国

速達による配達時間

郵便による配達時間

述べる

米国、カナダ、メキシコ

3～5日

10～15日

メキシコ 5～7日

イギリス、ドイツ、イタリア、フランス、スペイン、デンマーク、フィンランド、ベルギー、ポルトガル、オランダ、ノルウェー、ポーランド、スイス、スウェーデン、ルクセンブルク、ギリシャ

3～5日

10～15日

オーストリア、アンドラ、ブルガリア、カナリア諸島、クロアチア、キプロス、チェコ共和国、エストニア、ジブラルタル、グリーンランド、ガーンジー、ハンガリー、ジャージー、アイルランド、アイスランド、スロバキア、スロベニア、バチカン市国、サンマリノ、ラトビア、リトアニア

5～7日

10～20日

ヨーロッパの残りの部分

5～10日

15～25日

日本

3～5日

10～15日

オーストラリア、ニュージーランド

3～5日

15～20日

香港、マカオ、台湾、韓国、ベトナム、タイ、シンガポール、フィリピン、マレーシア、ラオス民主共和国、インドネシア、カンボジア、ブルネイ

3～5日

15～20日

バーレーン、エジプト、イスラエル、クウェート、サウジアラビア、トルコ、アラブ首長国連邦

3～7日

15～30日

中東の残りの地域

5～7日

15～30日

世界のその他の地域

5～7日

10-30日

返品情報

私たちは、ご注文いただいたすべてのものを気に入っていただけることを願っていますが、何かが正しくない場合でも心配する必要はありません。

ご注文を受け取ってから 14 日以内に返品および交換を通じて返品リクエストを受け付け、商品を返品するか、同じ商品の別のサイズと交換してください。

返品される商品はすべて、未着用、未洗濯で、元のタグおよび/またはパッケージがすべて揃っている必要があることに注意してください。再販売不可能な状態で返品された商品は返金の対象外となるため、お客様に返送する必要があります。

靴を返品する場合は、靴の箱を保護するために外箱を使用してください。商品の一部ですので、靴箱にダメージがある場合は返品をお断りさせていただく場合がございます。

返品ポリシーはどのように機能しますか?

ご注文を受領してから 14 日以内であれば、商品の返品または別のサイズへの交換が可能です。返品リクエストを開いたら、15 日以内に商品を返送してください。

その点に注意してください：

返品される商品はすべて、未着用、未洗濯で、元のタグやパッケージが揃っている必要があります。再販売不可能な状態で返品された商品は返金の対象となりませんので、お客様に返送していただく必要があります。

靴を返品する際は、靴箱を保護するために外箱を使用する必要があります。商品の一部ですので、靴箱にダメージがある場合は返品をお断りさせていただく場合がございます。

衛生上の理由により、下着は返品できません。もちろん、衣類に製造上の問題がある場合は、無料返品と全額返金の対象となります。

商品を交換できますか?

はい、間違ったサイズを購入したことに気付いた場合は、要求されたサイズが利用可能であれば、Web サイトのフッター リンクにある返品と交換を使用して交換リクエストを開くことができます。ドロップダウン セレクターには使用できないサイズは表示されません。

返品リクエストを開くにはどうすればよいですか?

ウェブサイトのフッターにある返品と交換のリンクを使用するか、注文 ID と注文に使用した電子メール アドレスを入力するだけです。または、アカウントの注文履歴にログインすることもできます。

商品を返送するにはどうすればよいですか?

ご注文商品の返送方法につきましては、メールにてご連絡させていただきます。

返品は無料ですか?

商品を当社に返送する独自の方法を選択した場合、お客様はご希望の配送サービスを選択し、関連費用が発生します。自動配送方法を選択した場合、送料は当社が負担します。

輸入関税はかかりますか?

いいえ、郵便または速達で受け取る前に、当社に発送請求書をご確認ください。

払い戻しを受け取るまでどれくらい待つ必要がありますか?

通常、返品センターに到着してから 2 ～ 3 営業日以内に返品の処理を行います。返品に関する最新情報はメールでお知らせします。ご注文の際に使用したのと同じお支払い方法で返金いたします。

Paypal の返金はアカウントにすぐに表示されます。クレジット カードへの返金は、決済プロバイダーによって処理時間が異なるため、反映されるまでに最大 10 営業日かかる場合があります。

送料は返金されませんのでご了承ください。これは、元の送料と、自動方法を選択した場合の返品送料の両方に適用されます。

交換した商品が届くまでどのくらい待つ必要がありますか?

通常、返品センターに到着してから 2 ～ 3 営業日以内に返品の処理を行います。返品に関する最新情報はメールでお知らせします。

交換が承認されると、交換した商品の新しい注文確認が届きます。

1. あなたの製品はどこで購入できますか?
公式サイトからご希望の商品をお選びいただけます。

2. 製品を購入したいです。どこに連絡すればよいですか?
あなたのすべての質問に答えてくれるマネージャーがいます。メール gogoalchen@163.com または「お問い合わせ」からご連絡ください。

3.注文方法は？

購入カートに追加して支払いを完了するか、マネージャーに連絡して注文することができます。そして、あなたの情報と住所を忘れずに登録してください。

4. 注文した商品はどのように入手できますか?

EMSによる通常のポスト: 6-15営業日

UPS、DHL、TNT、FedEx などによる速達: 2 ～ 8 営業日

宅配便配達 (米国内のみ) : 1 ～ 2 営業日。

5. 製品の箱には何が入っていますか?
パッケージ内容は商品により異なります。正確な詳細や構成を確認するには、製品カードを確認するか、マネージャーに問い合わせてください。

6. 製品保証とは何ですか?またその範囲は何ですか?

当社ではすべての製品に品質保証を提供しています。出荷前に製品をテストし、正しく動作することを確認します。運送会社の作業品質については責任を負いかねます。

故障を発見した場合には弊社までご連絡ください。何が起こったのかを話し、その内訳をビデオに撮ってください。いくつかの解決策が考えられます。

• 故障が深刻でない場合は、当社のエンジニアが修理キットを使用した修理方法をご案内します。

• 重大な故障がある場合は、製品を弊社までご返送ください。修理または正常に動作する新品と交換させていただきます。

製品を開梱した後に受けた機械的損傷には保証は適用されません。ただし、製品の技術サポートは購入時期に関係なく提供されます。修理品をお送りいただければ手配させていただきます。

機器の故障はすべて個別に考慮され、修理条件が指定されます。

7. スーツの別の部分を購入できますか?
あなたはできる。マネージャーに連絡すれば、条件を教えてくれます。

すべての寸法は手動で測定されており、誤差は 1 ～ 3 mm です。万が一そうでない場合は、申し訳ございません。

1. あなたの製品はどこで購入できますか?
公式サイトからご希望の商品をお選びいただけます。

2. 製品を購入したいです。どこに連絡すればよいですか?
あなたのすべての質問に答えてくれるマネージャーがいます。メール gogoalchen@163.com または「お問い合わせ」からご連絡ください。

3.注文方法は？

購入カートに追加して支払いを完了するか、マネージャーに連絡して注文することができます。そして、あなたの情報と住所を忘れずに登録してください。

4. 注文した商品はどのように入手できますか?

EMSによる通常のポスト: 6-15営業日

UPS、DHL、TNT、FedEx などによる速達: 2 ～ 8 営業日

宅配便配達 (米国内のみ) : 1 ～ 2 営業日。

5. 製品の箱には何が入っていますか?
パッケージ内容は商品により異なります。正確な詳細や構成を確認するには、製品カードを確認するか、マネージャーに問い合わせてください。

6. 製品保証とは何ですか?またその範囲は何ですか?

当社ではすべての製品に品質保証を提供しています。出荷前に製品をテストし、正しく動作することを確認します。運送会社の作業品質については責任を負いかねます。

故障を発見した場合には弊社までご連絡ください。何が起こったのかを話し、その内訳をビデオに撮ってください。いくつかの解決策が考えられます。

• 故障が深刻でない場合は、当社のエンジニアが修理キットを使用した修理方法をご案内します。

• 重大な故障がある場合は、製品を弊社までご返送ください。修理または正常に動作する新品と交換させていただきます。

製品を開梱した後に受けた機械的損傷には保証は適用されません。ただし、製品の技術サポートは購入時期に関係なく提供されます。修理品をお送りいただければ手配させていただきます。

機器の故障はすべて個別に考慮され、修理条件が指定されます。

7. スーツの別の部分を購入できますか?
あなたはできる。マネージャーに連絡すれば、条件を教えてくれます。

5.1 過度の熱にさらしたり、火気から遠ざけたりしないでください。
5.2 お子様にはお勧めできません。
5.3 使用しないときは電池を取り外してください。
5.4 乾燥した状態に保ち、洗濯しないでください。
5.5 優しく使用してください。ワイヤーを引っ張ったり、押しつぶしたり、その上に物を置いたりしないでください。
5.6 電気を定期的にチェックし、新しい電池を適時に交換してください。

1. あなたの製品はどこで購入できますか?
公式サイトからご希望の商品をお選びいただけます。

2. 製品を購入したいです。どこに連絡すればよいですか?
あなたのすべての質問に答えてくれるマネージャーがいます。メール gogoalchen@163.com または「お問い合わせ」からご連絡ください。

3.注文方法は？

購入カートに追加して支払いを完了するか、マネージャーに連絡して注文することができます。そして、あなたの情報と住所を忘れずに登録してください。

4. 注文した商品はどのように入手できますか?

EMSによる通常のポスト: 6-15営業日

UPS、DHL、TNT、FedEx などによる速達: 2 ～ 8 営業日

宅配便配達 (米国内のみ) : 1 ～ 2 営業日。

5. 製品の箱には何が入っていますか?
パッケージ内容は商品により異なります。正確な詳細や構成を確認するには、製品カードを確認するか、マネージャーに問い合わせてください。

6. 製品保証とは何ですか?またその範囲は何ですか?

当社ではすべての製品に品質保証を提供しています。出荷前に製品をテストし、正しく動作することを確認します。運送会社の作業品質については責任を負いかねます。

故障を発見した場合には弊社までご連絡ください。何が起こったのかを話し、その内訳をビデオに撮ってください。いくつかの解決策が考えられます。

• 故障が深刻でない場合は、当社のエンジニアが修理キットを使用した修理方法をご案内します。

• 重大な故障がある場合は、製品を弊社までご返送ください。修理または正常に動作する新品と交換させていただきます。

製品を開梱した後に受けた機械的損傷には保証は適用されません。ただし、製品の技術サポートは購入時期に関係なく提供されます。修理品をお送りいただければ手配させていただきます。

機器の故障はすべて個別に考慮され、修理条件が指定されます。

7. スーツの別の部分を購入できますか?
あなたはできる。マネージャーに連絡すれば、条件を教えてくれます。