よくある質問

購入カートに追加して支払いを完了するか、マネージャーに連絡して注文することができます。そして、あなたの情報と住所を忘れずに登録してください。

4. 注文した商品はどのように入手できますか?

EMSによる通常のポスト: 6-15営業日

UPS、DHL、TNT、FedEx などによる速達: 2 ～ 8 営業日

宅配便配達 (米国内のみ) : 1 ～ 2 営業日。

5. 製品の箱には何が入っていますか?
パッケージ内容は商品により異なります。正確な詳細や構成を確認するには、製品カードを確認するか、マネージャーに問い合わせてください。

6. 製品保証とは何ですか?またその範囲は何ですか?

当社ではすべての製品に品質保証を提供しています。出荷前に製品をテストし、正しく動作することを確認します。運送会社の作業品質については責任を負いかねます。

故障を発見した場合には弊社までご連絡ください。何が起こったのかを話し、その内訳をビデオに撮ってください。いくつかの解決策が考えられます。

• 故障が深刻でない場合は、当社のエンジニアが修理キットを使用した修理方法をご案内します。

• 重大な故障がある場合は、製品を弊社までご返送ください。修理または正常に動作する新品と交換させていただきます。

製品を開梱した後に受けた機械的損傷には保証は適用されません。ただし、製品の技術サポートは購入時期に関係なく提供されます。修理品をお送りいただければ手配させていただきます。

機器の故障はすべて個別に考慮され、修理条件が指定されます。

7. スーツの別の部分を購入できますか?
あなたはできる。マネージャーに連絡すれば、条件を教えてくれます。